Tus datos

Aviso de privacidad.

Aquí explicamos qué información se utiliza al solicitar citas o cotizaciones en OtterStudio y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ella.

Versión 2026-09-24

Responsable

Abigail Romero Dávila, con domicilio en Calle rio verde, Chimalhuacán, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio.

Datos que recibimos

Según el trámite, podemos recibir nombre, teléfono, correo, servicio solicitado, fecha y hora, zona del cuerpo, tamaño aproximado, descripción de la idea e imágenes de referencia. En la gestión de una cita también pueden recibirse datos relacionados con anticipos y sus comprobantes. Comparte únicamente lo necesario. No incluyas datos sobre tu salud ni imágenes que revelen información sensible en los formularios. Si llegáramos a necesitar datos sensibles, te informaremos su finalidad y solicitaremos el consentimiento correspondiente mediante un procedimiento separado. Puedes cubrir los datos bancarios innecesarios antes de enviar un comprobante.

Para qué usamos tus datos

Para responder consultas, preparar cotizaciones, gestionar citas y cambios de horario, comunicarnos contigo, verificar anticipos cuando correspondan y atender aclaraciones relacionadas con el servicio. No se utilizarán tus datos para campañas promocionales sin informarte y, cuando corresponda, solicitar tu consentimiento por separado.

Proveedores y comunicación de datos

Podemos utilizar proveedores de alojamiento web y correo electrónico para operar el sitio y enviar comunicaciones relacionadas con tu solicitud. No comunicaremos tus datos a otros terceros para sus propios fines, salvo por obligación legal, solicitud de autoridad competente o cuando se te informe previamente y se obtenga el consentimiento que corresponda.

Uso, acceso y conservación

El acceso a la información se limita a quienes la necesitan para atender tu solicitud. Se conservará durante el tiempo necesario para estas finalidades y para atender las obligaciones que correspondan, y posteriormente se eliminará o bloqueará conforme resulte aplicable. Los servicios técnicos utilizados para alojamiento y correo pueden intervenir en el procesamiento de la información.

Limitar el uso y ejercer derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), limitar el uso de tus datos o consultar cómo revocar un consentimiento escribiendo a otterstudio8@gmail.com. Indica tu nombre, cómo contactarte, el derecho que quieres ejercer y los datos involucrados. Podremos solicitar datos razonables para verificar tu identidad. Te comunicaremos la decisión dentro del plazo legal de veinte días desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la respuesta. Los plazos podrán ampliarse cuando exista una justificación conforme a la ley.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la versión actualizada en esta misma página e indicaremos su fecha. Puedes consultarla en cualquier momento desde el enlace del pie de página.